Инициативы лояльности казино значительно изменились в течение десятилетий, превращаясь от простых перфорированных карт до передовых цифровых сетей, которые отслеживают поведение и выбор игроков. Эти программы предназначены для чести многократных посетителей с несколькими льготами, включая бесплатную игру, еду и специальный доступ к событиям. Согласно исследованию, проведенному Американской игровой ассоциацией 2023 года, почти 80% посетителей казино участвуют в какой -либо форме схемы лояльности, подчеркивая их важность в точке зрения клиентов.
Одной из заметных фигур в пространстве лояльности казино является Джим Муррен, бывший генеральный директор MGM Resorts International, который сыграл решающую роль в модернизации инициатив лояльности. Его видение привело к дебюту схемы вознаграждений M Life, которая сочетает в себе игровые и досуг. Вы можете узнать больше о его проектах на его профиль LinkedIn .
В 2022 году венецианский курорт в Лас -Вегасе пересмотрел свою схему лояльности для включения персонализированных сделок на основе анализа данных игрока. Этот переход позволяет казино адаптировать вознаграждения к конкретным предпочтениям, повышая общую удовлетворенность клиентов. Для получения дополнительной информации о программах лояльности в игровом секторе, посетите The New York Times .
Более того, объединение мобильных технологий сделало им более простым для игроков контролировать свои вознаграждения и выкупные предложения через приложения. Это удобство не только повышает вовлечение пользователей, но и способствует более регулярным посещениям. Игроки также могут получать от уникальных рекламных акций и бонусов, которые доступны только через мобильные интерфейсы. Исследуйте платформу, использующую эти технологии по адресупин ап.
Поскольку схемы лояльности продолжают развиваться, казино должны оставаться конкурентоспособными, представив творческие награды и опыт. Игроки должны воспользоваться этими схемами, чтобы усилить свой игровой опыт, гарантируя, что они зачислены на лучшие доступные предложения. Понимание терминов и положений схем лояльности необходимо для игроков, чтобы полностью получить вознаграждения, которые они могут получить.